Référence de votre réservation* - présente sur vos documents de voyage :

Comment avez-vous découvert l'agence Hémisphères Voyages ?*

Vous êtes déjà clientInternetConseillée par un ami, famille,...

Vous avez réservé votre séjour par :*

TéléphoneE-MailPassage à l'agenceDirectement sur notre site marchand

Quel est votre ressenti sur l’accueil que vous avez reçu lors de la préparation de votre voyage ?*

1 - Je suis déçu(e)2 - Passable...3 - C'est bien4 - Rien à redire !5 - Excellent 😊

Hémisphères Voyages dispose d'un site internet marchand où nous présentons l'ensemble de nos offres payables en ligne : https://www.hemispheres-voyages.fr. Afin d'améliorer celui-ci, nous vous remercions de nous faire part de vos remarques.

Connaissiez-vous la présence de notre site ?*

OuiNon

Avez-vous réservé votre séjour sur notre site ?*

OuiNon

Si vous connaissez notre site...

Évaluez l'ergonomie du site :

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Évaluez la facilité pour accéder à l'information :

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Que pensez-vous du parcours de réservation ?

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Vos suggestions pour améliorer nos site internet :

Hémisphères réfléchit à l’évolution des documents de voyages qui vont sont remis. Vous semble t’il important de continuer à recevoir ces documents sous format papier ?*

OuiNon

Que pensez-vous de recevoir les documents de vos prochains voyages sous forme électronique sur votre mobile ?*

OuiNon

Vos remarques :

Jugez-vous les informations communiquées dans votre pochette de voyage suffisantes ?*

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Vos remarques :

Par le responsable de groupe ou par vous-même.

Avez-vous complété le formulaire en ligne vous permettant de nous transmettre vos informations APIS - passeport ?*

OuiNon

Si oui, avez-vous apprécié le fait de pouvoir le faire en ligne ?

OuiNon

Vos remarques :

De quelle ville êtes-vous parti ?

BordeauxGrenobleLyonMarseilleNantesParisToulouseValence

Évaluez la qualité de votre Cardiff :

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Votre hébergement à Cardiff :*

Évaluez la qualité de l'accueil à la réception :*

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Évaluez le confort des chambres :*

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Évaluez la qualité du petit-déjeuner :*

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Vos remarques :

Indiquez votre catégorie de place :*

Avez-vous été satisfait de vos places ?*

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Avez-vous rencontré des difficultés avec l'application utilisée pour les places de stade (imposée par la Welsh Rugby Union) ?*

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Vos remarques :

Cochez les options de restauration auxquelles vous avez participé - plusieurs choix possibles :

Déjeuner The Potted Pig

Dîner The Potted Pig

Déjeuner Viva Brazil

Dîner Viva Brazil

Déjeuner Cote Brasserie

Dîner Cote Brasserie

Cocktail avant-match Sleeperz

Cocktail avant-match Holiday Inn

Cocktail Angleterre vs France Holiday Inn

Soirée Hémisphères au Radisson

Cochez les options de visites auxquelles vous avez participé - plusieurs choix possibles :

Visites Cardiff + Bay

Excursion dans le sud-ouest du Pays de Galles

Globalement quelle est votre appréciation sur ces prestations ?

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Vos remarques :

Ce paragraphe ne concerne que les participants inscrits en Premium sur l’Hospitalité Officielle à l’Angel Hotel.

Évaluez la qualité de la prestation Premium :*

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Vos remarques :

L'équipe Hémisphères Voyages durant votre séjour...

Présence et disponibilité :*

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De manière générale, quelles sont vos remarques et quelles suggestions d'amélioration avez-vous à formuler concernant l'ensemble de votre voyage ?*

A quelle fréquence participez-vous à ce type de séjour ?*

Plusieurs fois par an1 fois par an1 fois tous les 2 ansExceptionnellement

Quels sont les prochains évènements auxquels vous aimeriez assister ?*

1/2 Finales du Top 14 à Nice

Finale du Top 14 à Paris

Coupe d'Europe de Rugby à Marseille

Football

Autres Sports :Tennis, Handball, Formule 1...

Tournoi des 6 Nations 2023 Irlande-France

Tournoi des 6 Nations 2023 Angleterre-France

Tournoi des 6 Nations 2023 Italie-France

Match Hors XV de France 2023 : Galles vs Irlande, Angleterre vs Ecosse, Ecosse vs Galles...

Test match en France et à l'étranger

Autre

A l'avenir pensez-vous repartir avec Hémisphères Voyages ?*

OuiProbablementNon

Expliquez-nous pourquoi...

Souhaitez-vous confier à l'équipe d’Hémisphères l'organisation de vos voyages personnels ou professionnels - hors sport :*

OuiNon

Expliquez-nous pourquoi...

Vous êtes :*

Un particulierUn professionnelLe représentant d'une association / CE

Vous avez :*

18-24 ans25-35 ans36-49 ans50-64 ans65 ans et +

Vous avez voyage :*

En coupleEntre amisVoyage EntrepriseSéjour CE

Nom et prénom :*

Votre téléphone*

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